Ondersteuningsteam
Indien nodig kan de mentor (maar ook een andere docent) terugvallen op het ondersteuningsteam. Dit team bestaat uit een schoolmaatschappelijk werker, een remedial teacher, een orthopedagoge, een jeugdarts en ambulante begeleiders van het speciaal onderwijs. Het team staat onder leiding van de ondersteuningscoördinator. Alle belangrijke specialismen zijn dus vertegenwoordigd. Soms worden specialisten van buiten de school ingeschakeld.
Als het leren op school moeilijk gaat door de situatie thuis, kan de schoolmaatschappelijk werker ingezet worden. Soms neemt de school contact op met de ouders om ondersteuning door het schoolmaatschappelijk werk aan te bieden. Leerlingen die regelmatig ziek zijn, worden uitgenodigd op het spreekuur van de jeugdarts.
“Ik ondersteun leerlingen die door problemen niet naar school gaan of niet goed tot leren komen. Ik voer gesprekken en soms schakel ik andere deskundigen in, zoals het wijkteam. Er zijn ook leerlingen die gewoon af en toe hun hart bij mij willen luchten. Ouders kunnen mij ook inschakelen, bij-voorbeeld bij opvoedingsproblemen of als er geen geld is om te sporten. Alles is vrijwillig en wat vertrouwelijk is, blijft vertrouwelijk.”